Califica sin interrogar
Hace las preguntas de a una, en conversación natural: nombre, perfil, especialidad, ciudad, tipo de práctica, presupuesto y tiempo de compra. Un dato por turno, nunca dos preguntas en el mismo mensaje.
Propuesta · Chatbot de calificación por WhatsApp
El bot que califica cada lead y te deja solo a los que valen.
Recibe a cada persona que llega por tu anuncio de ultrasonido, le hace las preguntas justas, la clasifica por viabilidad y la manda a HubSpot lista para que tu equipo comercial hable primero con los mejores. Todo dentro de WhatsApp, sin que nadie tenga que estar mirando el chat.
- 8 preguntas un dato por turno
- 3 niveles de viabilidad
- HubSpot integrado
Qué hace
Tres cosas que hace solo, y ninguna a mano.
El bot no es un formulario con otra cara: conversa, entiende qué necesita cada lead y decide a quién priorizar.
Clasifica por viabilidad
Con las respuestas asigna un nivel de viabilidad: alta, media o baja. Tu equipo ve primero a los de alta y no pierde tiempo con los que solo curiosean.
Lo manda a HubSpot solo
Crea o actualiza el contacto en HubSpot con sus datos y su nivel de viabilidad, y avisa al equipo comercial. El seguimiento arranca sin que nadie copie y pegue nada.
Conversación de ejemplo · calificación de lead
Hola, vi su anuncio del equipo de ultrasonido, me interesa
¡Hola! Soy el asistente de Proacsa. Te hago unas preguntas rápidas para dejarte con la persona correcta. Tus datos se tratan según la LFPDPPP y puedes pedir que los eliminemos cuando quieras. Para empezar, ¿cuál es tu nombre?
Dra. Laura Mendoza
Gracias, Laura. ¿Eres médico o representas a una institución?
Soy ginecóloga, tengo consultorio propio
¿En qué ciudad estás y qué presupuesto tienes considerado?
Con las respuestas completas, el lead queda clasificado como alta viabilidad, se crea el contacto en HubSpot y el equipo comercial recibe el aviso priorizado.
Cómo funciona
Del mensaje al lead calificado, sin pasos sueltos.
Cada mensaje que entra se prepara antes de llegar al agente. El agente conversa con memoria propia, hace las ocho preguntas, calcula el nivel de viabilidad y, cuando tiene los datos, escribe el contacto en HubSpot y avisa al equipo comercial.
Un solo agente, una sola herramientaToda la lógica de conversación vive en un único system prompt, y solo hay una herramienta disponible. Menos puntos de fallo y un comportamiento que se audita en un solo lugar.
Memoria en Postgres, no en RAMn8n corre en modo cola con varios workers. Con la memoria en el proceso el hilo se pierde; en Postgres es único, compartido y sobrevive a los reinicios.
Sanitización deterministaDespués del agente, un paso de código limpia el formato y controla el largo. El prompt reduce el desvío del modelo; el código lo cierra.
El adjunto no pasa por el modeloSi el lead manda un archivo, el enlace se guarda al recibirlo y se adjunta a la ficha. El agente nunca redacta esa URL.
El canal es intercambiableEl mismo cerebro funciona sobre WhatsApp Business, un chat en la web u otros canales: solo cambian el nodo de entrada y el de salida. Para Proacsa va sobre WhatsApp Business, el canal donde llegan los leads de tu campaña.
Capacidades
Lo que hace el bot, punto por punto.
Cada punto es parte de la propuesta y del mismo flujo que ves arriba.
Cuestionario guiado de 8 preguntas
Un dato por turno, en lenguaje natural, sin formularios: nombre, perfil, especialidad, ciudad, práctica, presupuesto y tiempo de compra.
Scoring de viabilidad automático
Un semáforo de tres niveles calculado con las respuestas, listo para que el equipo priorice a los de alta viabilidad.
Integración con HubSpot
Crea o actualiza el contacto en HubSpot con su nivel de viabilidad y las propiedades que definas, sin copiar y pegar.
Memoria por conversación
Recuerda lo que ya respondió cada lead dentro del chat y no vuelve a preguntar lo mismo.
Notas de voz transcritas
El audio se transcribe automáticamente y entra a la conversación como un mensaje más. Si la transcripción viene vacía, el agente pide que se lo escriban.
Aviso de privacidad (LFPDPPP)
Informa quién trata los datos y que se pueden eliminar, la primera vez que pide un dato personal, cumpliendo la ley mexicana.
Cómo trabajamos
Primero se especifica. Después se construye.
Antes de escribir un nodo se define qué se pide y cómo se va a resolver. Cada pieza del agente nace de una decisión documentada, no de prueba y error sobre la marcha: si algo falla, se rastrea directo a la decisión que lo originó. Es la parte del trabajo que no se ve en una grabación y es la que sostiene el resultado cuando el bot deja de ser una demo.
Revisión · antes de exponer a leads reales
Cómo revisamos cada entrega antes de que salga.
Riesgo y seguridad
Sin credenciales dentro del archivo del workflow, endurecido contra intentos de manipular el rol, y la escritura en HubSpot solo ocurre con los datos completos.
Legibilidad
Cada nodo lleva un nombre en español que explica su función sin abrirlo. La conversación entera vive en un solo system prompt; el guardado del lead, en un sub-flujo aparte con una única responsabilidad.
Fiabilidad
La captura es atómica: si el contacto no se escribe en HubSpot, el flujo se corta y nunca confirma un guardado que no ocurrió.
Resiliencia
Los mensajes que el bot no puede leer se cortan antes del agente con un aviso claro, y una falla en el aviso al equipo se ve, no se traga.
Metodología de calificación
El semáforo: cómo decidimos quién es prioridad.
Aceptamos tu invitación a recomendar la metodología. Proponemos un modelo simple y auditable, basado en cuatro señales: perfil, presupuesto, ubicación e intención de compra. Se ajusta contigo antes de salir a producción.
🟢
Alta viabilidad
Perfil que usa ultrasonido (ginecología, radiología, cardiología) con presupuesto en rango y compra en el corto plazo. Van primero.
🟡
Media viabilidad
Interés real, pero falta confirmar presupuesto o el tiempo de compra es lejano. Merece seguimiento, sin urgencia.
🔴
Baja viabilidad
Fuera de perfil, sin presupuesto o solo explorando. Queda registrado, no consume al equipo comercial.
Requerimientos
Lo que necesitamos de Proacsa.
Línea de WhatsApp Business APISi hoy es un número normal de la app, gestionamos el alta; la aprobación de Meta corre por su propio tiempo.
Cuenta de HubSpot con acceso a APIEl plan que permita crear y actualizar contactos por integración.
Información base del productoLo que quieras que el bot conozca de tu equipo y tu campaña para responder bien.
Puesta en marcha
La implementación, por etapas.
01
Configuración de accesos
WhatsApp Business API y HubSpot conectados.
02
Construcción y pruebas
El flujo completo, las 8 preguntas y el scoring, probados de punta a punta.
03
Salida a producción
Conexión final a HubSpot y activación. Con los accesos listos, es cuestión de días.
Inversión
La inversión, sin letra chica.
Propuesta comercial
- Puesta en marcha (pago único): USD 1,500. Desarrollo del flujo, motor de scoring, integración de WhatsApp Business API y HubSpot, pruebas y salida a producción.
- Mensual: USD 180 / mes. Soporte, ajustes y monitoreo. Incluye los cambios que vayan haciendo falta; solo una función nueva grande se cotiza aparte. Contratación mínima: 4 meses.
- Opción anual: pagas 10 meses y llevas 12 (USD 1,800).
- Los costos de conversación de WhatsApp los cobra Meta directamente y se pagan aparte, según volumen.